販売状況チェック

総務省は、利用客の苦情が多い携帯電話販売店の「覆面調査」を始める方針を固めた。 来店客を装った調査員が、契約内容を十分に説明しているかなどを調べ、不適切な事例があれば、総務省が是正を促す。携帯電話の販売を巡る苦情は増え続けており、強い姿勢で...