LED電球業界トップ＜パナソニック＞ＬＥＤ５年間保証 業界初、期間内無償交換
パナソニックは１２月１日から、自社製のすべての発光ダイオード（ＬＥＤ）電球に５年間の品質保証を設け、期間内の故障は無償交換する。冷蔵庫や洗濯機など家電製品に一定年限の保証が付くのは一般的だが、消耗品として扱われている電球に５年もの長期保証を付けるのは業界で初めて。ＬＥＤ電球は約４万時間という長寿命が売りだが、価格の高さなどが壁となって、白熱電球からの置き換えが進んでいない。シェア首位のパナソニックは、ＬＥＤへの買い替えを促すとともに、品質のよさをアピールして競争でさらに優位に立つ狙いがある。
ＬＥＤ電球は、１日約６時間の使用で約２０年間使えるとされ、白熱電球に比べ寿命が長く省エネ性に優れる。生活家電大手のアイリスオーヤマ（仙台市）が１年保証をしているが、パナソニックは５年以内に故障する率は低いと判断し、通常使用していて点灯しなくなるなど明らかに故障と分かる場合は無償交換に応じることにした。保証書やレシートがあれば、量販店や系列電器店で購入から５年間、無償交換に応じる。もし書類がなくても、電球に印字された「製造ロット番号」が特定できれば製造年月から５年間は対象とする。専用フリーダイヤル（０１２０・８７８・１９５）も設ける。
ＬＥＤ電球は、２０１１年発生の東日本大震災後、節電意識の高まりから一時的に普及が進んだが、最近は伸び悩んでいる。経済産業省によると、１５年の国内出荷数は約２７８７万個と前年比３％減。電球全体に占めるＬＥＤの比率は４割程度で近年は横ばいが続いている。メリットのＰＲ不足と、業界平均で１個当たり約１６００円という価格の高さが壁になっているとみられる。品質確保も問題となっており、国民生活センターなどには「買ったばかりなのに電球が切れた」などのトラブルが寄せられている。
パナソニックは国内で年間１０００万個前後のＬＥＤ電球を販売するシェアトップ企業。嶋川幸次・住宅商品部長は「ＬＥＤの品質を信用してもらえていないため普及率の伸びが止まっている。普及促進に向け、長寿命の保証を戦略として打ち出すことにした」と話している。
引用・参考元 ヤフーニュース ＜毎日新聞 11/29(火) 宮崎泰宏＞配信
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