ヤマト、再配達締め切り時間繰り上げ…負担軽減

 

 

ヤマト運輸は24日から、宅配便の当日再配達を申し込む際の締め切り時間を、1時間~1時間20分繰り上げた。

 

締め切りを早めることで、荷物が集中して現場に重い負担となっている夜間の再配達を減らすとともに、ドライバーの終業時間を早める。長時間労働の是正に向けた宅配サービス見直しの第1弾となる。

ドライバーやサービスセンターに電話して依頼する場合の締め切りは、従来の午後8時から同7時に早まった。電話の自動受け付けやインターネットで申し込む場合も、1時間~1時間20分早まり、午後6時40分までとなった。

 

締め切り時間を早めるのは、インターネット通販の普及で宅配便の取り扱いが急増し、再配達も増えてドライバーの負担が重くなったためだ。国などの推計によると、再配達は宅配便全体の約2割に上る。

 

 

Yomiuri記事・参照元 Yahoo News<Yomiuri>

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170424-00050081-yom-bus_all

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